Veelgestelde vragen
Wat ontvang ik precies?
Voor elke aanbesteding die je kiest een kant-en-klare inschrijving: het UEA ingevuld met de gegevens van je bedrijf, de aanvullende verklaringen die de aankondiging vraagt, de technische offerte, een voorgestelde prijsofferte (raming), de berekende borgtocht en de checklist voor ondertekening en indiening voor je wettelijk vertegenwoordiger. Elke inschrijving doorloopt de dubbele controle.
Wie ondertekent en dient de inschrijving in?
Je wettelijk vertegenwoordiger. Die controleert de inschrijving, ondertekent hem digitaal, dient hem in op het platform van de aanbestedende dienst en is er verantwoordelijk voor.
Welke landen dekken jullie?
Italië, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, Spanje, het Verenigd Koninkrijk en de aanbestedingen van de hele Europese Unie die op TED worden gepubliceerd. Brazilië, Chili, Zwitserland en Polen volgen.
Wat gebeurt er als een inschrijving wordt gestopt?
Ontbreekt er een eis, verloopt de termijn binnen 24 uur of klopt het referentienummer of de zekerheid niet, dan leveren we de inschrijving niet en zie je de reden. Een gestopte inschrijving telt niet mee in je abonnement.
Wat telt als één kant-en-klare inschrijving?
Eén aanbesteding, of één perceel van een aanbesteding. Verzoeken om aanvullende documenten en verduidelijkingen bij een inschrijving die al is gemaakt, zijn inbegrepen en tellen niet mee.
En als ik alle inschrijvingen van de maand gebruik?
Je kunt op elk moment vanuit het dashboard overstappen naar het abonnement met 20 of 50 en betaalt alleen het verschil voor de rest van de periode. Losse inschrijvingen worden niet verkocht.
Hoe werkt de succesbonus van 2%?
Die is alleen verschuldigd als een inschrijving die met ons is gemaakt aan je bedrijf wordt gegund: 2% van de waarde die aan jou is gegund, alleen je eigen deel als je in een combinatie inschrijft. Hij geldt ook voor gunningen tot 12 maanden na je opzegging. Je ontvangt een factuur.
Moet ik bestanden uploaden?
Nee. Om te beginnen is een btw-nummer of een website genoeg. Voor de eerste inschrijving vragen we alleen de minimale UEA-gegevens (bedrijfsnaam, btw-nummer, statutaire zetel, officieel e-mailadres of e-mail, wettelijk vertegenwoordiger). Omzet, certificeringen en referenties kun je toevoegen wanneer je wilt: daarmee worden de inschrijvingen vollediger.
Hoe betaal ik?
Met kaart, Apple Pay of Google Pay. Het jaarabonnement kun je ook per bankoverschrijving betalen. Op de facturen staat je btw-nummer.
Kan ik opzeggen?
Ja, op elk moment vanuit het dashboard: het abonnement blijft actief tot het einde van de periode die je al hebt betaald.
Zijn bezwaar- en beroepsprocedures inbegrepen?
Nee. Verzoeken om aanvullende documenten en verduidelijkingen zijn inbegrepen, bezwaar- en beroepsprocedures niet.
Waar staan mijn gegevens?
Inschrijvingen en bedrijfsgegevens worden bewaard in de Europese Unie. De details vind je in het privacybeleid en in de verwerkersovereenkomst.
Hoe snel ontvang ik de kant-en-klare inschrijving?
Binnen 48 uur na je aanvraag. Voor het uitgebreide technische plan binnen 48 uur na het einde van het begeleide interview. Moet de aanbestedende dienst nog documenten publiceren of stellen we je een vraag, dan beginnen de 48 uur bij de publicatie of bij je antwoord.